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Perguntas frequentes
Geral
Qual é o prazo de entrega da minha peça?
Nosso prazo médio é de 2 a 4 semanas após a confirmação do pagamento. Esse prazo inclui o transporte aéreo expresso da Europa para o Brasil e todo o processo de liberação alfandegária. Muitas vezes, conseguimos entregar a sua peça importada na mesma velocidade (ou até mais rápido) que as concessionárias locais levam para encomendar peças em falta no país-porém, com um custo-benefício muito melhor para você.
Meu carro está parado e não posso esperar 4 semanas. Vocês têm peças a pronta entrega?
A Flash Peças Import foca exclusivamente na importação sob encomenda de peças europeias novas. No entanto, se você precisa de uma solução imediata ou busca um custo-benefício diferente, recomendamos acessar o nosso marketplace parceiro. Lá, você encontra um catálogo unificado com milhares de peças originais de reuso (desmanches credenciados), a pronta entrega no Brasil.
Clique aqui para acessar o catálogo de peças locais.
Tenho garantia local?
Sim, garantia legal de 90 dias, mais suporte para garantias estendidas de fábrica.
Vocês emitem Nota Fiscal brasileira?
Sim, nacionalizamos todas as peças e emitimos Nota Fiscal
Brasileira (NF-e).
Como garanto a compatibilidade da peça?
Usamos o Chassi (VIN) para identificar a peça exata do fabricante, garantindo 100% de compatibilidade.
Vocês têm as peças a pronta entrega no Brasil?
Se você precisa de uma solução imediata ou busca um custo-benefício diferente, recomendamos acessar o nosso marketplace parceiro. Lá, você encontra um catálogo unificado com milhares de peças originais de reuso (desmanches credenciados), a pronta entrega no Brasil.
Clique aqui para acessar o catálogo de peças locais.
Eu vou precisar pagar taxas de importação quando a peça chegar?
Não! O valor do nosso orçamento é o preço final. Nossa filial no Brasil cuida de todo o processo de importação e paga todos os impostos. Você não terá nenhuma surpresa.
E se a peça vier errada?
É exatamente por isso que exigimos o número do Chassi (VIN). Ao cotar com o Chassi, a margem de erro é zero. Além disso, por sermos uma empresa brasileira, sua compra é protegida pelo Código de Defesa do Consumidor.
Meu carro está parado na oficina. Vale a pena esperar?
Sim. Além de economizar significativamente em relação aos preços praticados no mercado interno, você tem a garantia absoluta de estar instalando uma peça 100% genuína europeia, homologada para o seu chassi. Nossa equipe de suporte manterá você informado via WhatsApp durante cada etapa da importação.
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